昨日までは提携ATMで三井住友銀行カードローンで普通にキャッシングできていたのに、今日になったら急に「このカードは現在利用できません」と言った表示が現れたら焦ってしまいますよね。
そんな時はまずは落ち着いて、原因の切り分けを行っていきましょう。
まず三井住友銀行カードローンが使えなくなった主な原因としては、次の７項目が考えられます。
- すでに借り過ぎている
- 返済期日を過ぎている
- 提携ATMのメンテナンス時間だった
- １日あたりの利用限度額が達成している
- 提携していないATMを使っている
- 磁気不良の可能性
- 途上与信に問題が発生した
もしこれらの原因に一つでも心当たりがあるのなら、それらの問題を解決してからカードを提携ATMに差し込めば、すぐにキャッシングを再開できます。
これから今紹介した７つの原因について順番に対策と解決方法を解説していくので、もし三井住友銀行カードローンが使えなくなった場合はさっそくチェックして下さいね！
もしここで紹介した項目すべてに心当たりがない場合は、一度三井住友銀行のカードローンプラザに電話で問い合わせてみましょう。
【三井住友銀行カードローンプラザ】
0120-923-923（通話料無料）
受付時間：毎日9:00～21:00（1月1日は除きます。）
三井住友銀行カードローンなら電話対応もいつでも丁寧なので、ぜひ使えなくなったことを伝えて、原因を探してもらいましょう。
１．すでに借り過ぎている
借りてはいませんか？
三井住友銀行カードローンが使えなくなった原因で一番多いのは「すでにキャッシング枠一杯まで借りていた」可能性です。
当初契約していた限度額までキャッシングすれば、枠を広げるか空を確保しない限り、追加でのキャッシングはできません。
ちなみに、キャッシング枠の利用残高については提携ATMにカードを差し込んで調べるか、会員サイトにログインして調べる方法が有効です。
- 提携ATMにカードを差し込む
- 「残高の照会」をタッチ
- 利用残高が表示されます
詳しい操作方法は、提携ATMの種類や機種によってことなるので、もし操作方法が分からない場合は、近くにいる係員や店員に声を掛けて下さい。
ちなみに、三井住友銀行カードローンは包括契約になっているので、キャッシング枠の空が増えれば、また追加でのキャッシングがいつでも出来るようになります。
２．返済期日を過ぎている
使えない！
これは三井住友銀行カードローンに限った話ではありませんが、返済期日を１日でも過ぎたら、追加でのキャッシング操作は一切できなくなります。
こんな時は、返済期日を過ぎてもカードの支払確認ができなかったために、カードの利用を一時的に停止されてしまった可能性が高いです。
この場合、滞納状態であるカードの支払いを済ませれば、翌営業日からカードが使える様になるケースがほとんどです。
１度や２度の返済期日の遅れや支払忘れは特に問題ありませんが、何度も何度も滞納や延滞を繰り返すと、「与信内容に問題あり」と判断されカードの利用停止措置を受ける可能性もあります。
そのため、三井住友銀行カードローンを利用する時は、必ず返済期日は守るようにして、返済期日に間に合わない時は、なるべく早めに連絡して返済の相談をするようにしましょう！
三井住友銀行カードローンなら返済の相談も丁寧に対応してくれるので、少しでもカードの支払いで困ったことがあれば正直に相談することをおすすめします。
返済の相談をすれば、返済期日の延長や当月の支払金額を安くしてくれたりなどの対応もしてくれるので、ぜひ相談してみましょう！
３．提携ATMのメンテナンス時間だった
メンテナンスが多い
もしあなたが、毎月の支払いもキチンと済ませ、キャッシング枠の空きもある状態なのに、深夜時間帯でキャッシング出来ない時は「提携ATMのメンテナンス時間」を疑ってみて下さい。
| 主な提携ATMのメンテナンス時間 | |
|---|---|
| 三井住友銀行ATM | 毎週日曜21時～翌月曜7時 |
| ローソンATM | 午前3時～午前4時の間で15分程度 |
| E-net | 午前3時～午前5時の間で15分程度 |
| セブン銀行ATM | 毎月第3日曜日の翌日0：30～5：30 |
これらの時間帯は提携ATMがメンテナンス時間に入っている可能性が高いので、メンテナンスが終了するのを待つか他の提携ATMを利用するようにしましょう。
また、メンテナンス時間に関しては予告なく変更になる可能性もあるので、最新情報は各公式ホームページかTwitterなどで確認することをおすすめします。
４．１日あたりの利用限度額が達成している
利用限度額がある
もしあなたが50万円や100万円と言った、まとまった金額を提携ATMからキャッシングしようとした場合は、提携ATMの利用限度額に達した可能性が高いです。
| 主な提携ATMの１日の利用限度額 | |
|---|---|
| 三井住友銀行ATM | 50万円 |
| ローソンATM | 20万円 |
| E-net | 20万円 |
| セブン銀行ATM | IC対応 200万円／IC未対応 50万円 |
防犯対策のため、これらの利用限度額を上回った金額を三井住友銀行カードローンから１日で借りたい場合は、三井住友銀行カードローンの裏面に記載されたカードローンプラザに電話を掛けて相談してみましょう。
あくまで１日の利用限度額なので、何日かに分ければキャッシング自体は可能なので、時間が経つのを待つのも一つの方法です。
５．提携していないATMを使っている
カードは使えない
可能性としてはかなり低いですが、一部のATMの機種や種類によっては、三井住友銀行カードローンが利用できない可能性もあります。
その場合は、近くに他の提携ATMが無いか探してみましょう。
６．磁気不良の可能性
カード交換になる
もし長い間三井住友銀行カードローンを利用していたのであれば、カードの磁気部分がすり減って、カードの磁気不良が起きている可能性もあります。
可能性としては低いですが、もし「このカードは読み取れません」と言った表示がでる場合は、カードの磁気不良を疑ってみると良いかもしれません。
カードの磁気不良が発生した場合は、まずは三井住友銀行カードローンプラザに電話をして、カードが使えなくなったことを伝えましょう。
後は、三井住友銀行側でカードが使えなくなった原因を突き止めてくれた上で、カードの磁気不良が考えられる場合はカードの交換対応を行ってくれます。
７．途上与信に問題が発生した
カードが止まる事はある
三井住友銀行カードローンが使えなくなった原因で最も厄介なのが「途上与信で問題が発生した」場合におけるカードの利用停止措置です。
三井住友銀行カードローンでは、年に数回「途上与信」と言われる「継続して利用できる人かどうか」を判断するタイミングがあります。
カード会社が利用者に対して「継続的に利用できる人物か」を再審査する行為です。
確認方法としては、信用情報機関に個人情報の照会を行い、他社での支払履歴に問題がないか、年収や職業などでマイナスに繋がる評価などは発生していないかなどを調べています。
この途上与信を定期的に行うことで、転職などで年収が下がった場合などは、三井住友銀行側の判断により、カードローンの限度額が減額された可能性があります。
また、他社での支払実績に問題があると判断された場合でも、三井住友銀行カードローンの利用停止措置が発生する可能性はあるので注意しましょう。
もし途上与信で問題があると判断された場合は、一度信用情報機関に個人情報の開示請求を行って、与信内容のどこに問題が発生したのかを確認する必要があります。
途上与信に問題があって三井住友銀行カードローンが使えなくなった場合は、電話で問い合わせると「総合的に判断した結果、利用停止措置をさせて頂きました。詳しい理由についてはお答えできかねます」と言った返答が中心になります。
この場合は、個人で信用情報の開示請求を行って、何が原因なのかを自分で調べていく必要があります。
何一つ心当たりがない時は三井住友銀行カードローンに問い合わせを！
今回は三井住友銀行カードローンが提携ATMで使えなくなった時の原因と対策について解説していきました。
三井住友銀行カードローンならメガバンク系の銀行カードローンなので、システムやサービス面はとても安定しています。
だからこそ、カードが急に使えなくなった原因は必ずどこかにあるので、まずは今回紹介した原因を参考にしつつ、カードが再利用できないか試してみて下さい。
もしも今回紹介した原因にどれも心当たりがなかった場合などは、一度三井住友銀行のカードローンプラザに電話して、カードローンが使えなくなったことを伝えてみましょう。
三井住友銀行ならいつでも丁寧に電話対応を行ってくれるので、使えなくなったカードローンの問題も素早く丁寧に解決してくれますよ。
まずはカードの裏面に記載されてあるカードローンプラザに電話をして、三井住友銀行カードローンが使えなくなったことを担当オペレーターに伝えてみましょう！
【三井住友銀行カードローンプラザ】
0120-923-923（通話料無料）
受付時間：毎日9:00～21:00（1月1日は除きます。）
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