「カードローンが急に使えなくなった！」
「ATMにカードを差し込んでも使えない！」
今まで使えていたカードローンが、急に使えなくなってしまったらあなたも焦ってしまいますよね？
もしあなたがカードローンが使えない状況になっていたら、まずは落ち着いてカードローンが使えなくなった原因を考えて行きましょう。
カードローンを使えなくなってしまった原因は色々と考えられるので、まずは１つ１つ問題を切り分けて確認して行くことが大切です。
カードローンが使えない時の主な原因は３つ！
これから順番にあなたのカードローンが使えなくなった原因について分析して行くので、たとえ面倒でも１文１文しっかりと読み進めて確認して行って下さい。
カードローンが使えなくなった原因は必ずどこかにあるので、落ち着いて原因を調べて行けば、必ず解決することができますよ！
カードローンが使えなくなった時の３つの原因と対策！
１．ATMのメンテナンス時間だった
カードローンが使えなくなった原因として、一番可能性が高いのが「ATMのメンテナンス時間だった」というケースです。
これは提携ATM本体のメンテナンス時間に原因がある場合と、あなたが契約するカードローンのメンテナンス時間に原因がある場合の２つにケースを分けることができますが、どちらも原因としては同じです。
特に深夜から早朝の時間帯である「23:00～5:00」の時間帯はメンテナンスが入りやすい時間です。
提携ATMにカードローンを差し込み「ただ今のお時間は利用できません」と言った表示がされた場合は、ほぼ間違いなくメンテナンス時間が原因でカードローンが使えなくなっているかと思います。
この場合はメンテナンス時間を過ぎるのを待つしかないので、時間を改めてから再度カードローンを提携ATMに差し込んでみて下さい。
カードローンが使えなくなった時の原因と対策 その１
- 23:00～5:00はメンテナンスが多い
- 「ただ今のお時間ご利用できません」はメンテナンス
- 時間が経つのを待ってから再び提携ATMを利用する
２．カードの磁気不良
カードローンが使えなくなった原因として、次に考えられることは「カードの磁気不良」と言うのが挙げられます。
あなたが提携ATMにカードを差し込んだら「このカードはご利用いただけません」とすぐにカードを戻されたりはしていないでしょうか？
もしあなたが提携ATMにカードローンを差し込んでいるのに、借入も支払も選択できずにカードが返ってくる場合は「カードの磁気不良」が原因である可能性が高いです。
この場合、カードを新しいものに変えてもらう必要があるので、まずはサポートセンターに連絡をして、カードローンの磁気不良と交換を相談されてみて下さい。
主なカードローンのコールセンター
| 電話番号 | 受付時間（平日） | 受付時間（土日） | |
|---|---|---|---|
| 三井住友銀行カードローン | 0120-923-923 | 9:00-21:00 | 9:00-21:00 |
| 三菱東京UFJ銀行カードローン | 0120-959-555 | 9:00-21:00 | 9:00-17:00 |
| オリックス銀行カードローン | 0120-890-699 | 9:00-18:00 | 9:00-18:00 |
| SMBCモビット | 0120-03-5000 | 9:00-21:00 | 9:00-21:00 |
| プロミス | 0120-24-0365 | 0:00-23:59 | 0:00-23:59 |
※受付時間は予告なく変更する場合があります。
※年末年始などは受付時間が変則的になることがあります。
また、近くに自動契約機やカードローンの発行機がある場合は、直接足を運んで事情を伝えるのも一つの方法です。
もし自動契約機の中に入るのに抵抗がある場合は、カードを郵送で届けてもらうか、振込による利用に切り替えるのも方法です。
カードローンが使えなくなった時の原因と対策 その２
- カードを差し込んでもすぐに戻ってきたら「磁気不良」
- 磁気不良の場合はカード交換が必要
- まずはコールセンターに連絡する
３．途上与信で問題があると判断された
カードローンが使えなくなった原因を考える上で、もっとも厄介なのが「途上与信に問題がある」と判断されてしまった場合です。
途上与信とは？途上与信とは、簡単に言えば「契約中のカード会社が、他社の契約状況や支払い状況で問題を起こしていないか支払履歴を調べる」ことを言います。
例えば、あなたがカードローンとクレジットカードの両方を利用していた場合、カードローン側はクレジットカードの支払状況が確認出来ません。またクレジットカード側もカードローンの支払い状況を確認することができません。
そのため、あなたが他社の支払いでも何か滞納や延滞を起こしていないかを確認するために「途上与信」と呼ばれる手続きを行い、他社の支払いで問題を起こしていないかを調べています。
詳しくは「信用情報にある途上与信とは何か？」を参考にして頂けたら幸いです。
それで、この途上与信に問題があると判断されてしまうと、カードローンが一時的に使えない状態になってしまうんです。
もし提携ATMにカードローンを差し込んで「支払いは選択できるけど融資が選択できない」と言う状態であれば、途上与信が原因でカードローンが使えなくなった可能性が高いです。
詳しくは「途上与信が悪いとカードローンが使えないって本当？」を参考にして下さい。
カードローンが使えなくなった時の原因と対策 その３
- 支払いはできるけど融資ができない時は要注意
- 「途上与信」に問題がある可能性が高い
- まずは支払関連で問題ないかを総チェック！
途上与信が原因でカードローンが使えなくなった場合はどうしたらいいの？
今回はカードローンが使えなくなった時の原因と対策について解説をしてきました。
カードローンが使えない時の原因が「提携ATMのメンテナンス時間だった」り、「カードの磁気不良」なのであれば、特に心配する必要はありません。
まずはカードローンのコールセンターに電話をして相談してみるところから始めてみて下さい。
コールセンターの営業時間であれば、振込キャッシングに切り替えてくれるなどの対応をしてもらえるケースが多いです。
一方で、途上与信が原因でカードローンが使えなくなってしまった時は、まずはあなたの最近の支払履歴や審査履歴で何か問題が無かったかを振り返ってみて下さい。
途上与信が原因でカードローンが使えなくなった状態が続くと、最悪の場合、カードローンの強制解約なども発生するので、なるべく早く対応するようにして下さいね！
＞＞途上与信が悪いとカードローンが使えないって本当？
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