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SMBCモビットをATMで使えない時の原因と対処法のまとめ!

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SMBCモビットをATMで使えない時の原因と対処法のまとめ!

「提携ATMでSMBCモビットが使えない…」
「カードを挿入しても差し替えされてしまう…」

今までは普通に使えていたのに、急にSMBCモビットカードが使えなくなったら焦ってしまいますよね。

SMBCモビットは大手カードローン会社なので、いきなりカードが使えなくなったと言うことは、必ず何かの原因があると言えます。

いくつかの原因の切り分けが必要ではありますが、基本的にSMBCモビットカードが使えなくなったときの原因としては、以下の7つが挙げられます。

カードが使えない原因

  1. 限度額に達している
  2. 他社からの借入が大きい
  3. 返済遅れが発生している
  4. ATMのメンテナンス時間
  5. 磁気不良
  6. 暗証番号の入力ミス
  7. その他、SMBCモビット側の判断

多くの場合、今紹介した7つのどれかにSMBCモビットが使えない原因が含まれているはずです。

SMBCモビットはカードローンの中でも大手なので、カードが使えない原因さえ分かれば、すぐに利用を再開することもできます。

まずはSMBCモビットが使えなくなった原因を洗い出し、何が原因だったのかを突き止めていきましょう!

 

SMBCモビットカードが使えない時の原因と対処法!

使えない原因①「限度額に達している」

point 1
使えない原因は
上限に達したから?

まずSMBCモビットカードが急に利用できなくなったときの原因として、真っ先に考えられるのが「すでに利用限度額に達していた」場合です。

SMBCモビットは限度額の範囲内であれば何度でも繰り返し利用できますが、限度額の上限に達した場合は、返済で限度枠を戻さない限り追加のキャッシングはできません。

この場合は、新規のキャッシングを諦めて、繰り上げ返済などで枠を元に戻して行くことが必要です。

もし追加で融資を希望する場合は、新規のカードローン審査ではなくSMBCモビットの増額審査をおすすめします。

新規でカード審査を申込むと毎月の返済額が2倍に膨れ上がる一方、増額審査なら毎月の返済額もそこまで増えず安心して利用できます。

 

使えない原因②「他社からの借入が大きい」

point 2
使えない原因は
他社の借入が大きい

SMBCモビットは「いつ・どこから・いくら」借りているのかの情報を、各カード会社と常に情報共有しています。

そのため、もしあなたが他社で新規のカードローン審査を申込み、追加でキャッシングしている情報が分かれば、SMBCモビット側で限度額や借入に制限をしてくる可能性は十分あります。

SMBCモビットは総量規制カードローンのため年収の3分の1以上のお金を借りることができません。

そのため、他社からの借入合計額が年収の3分の1を超える場合は、SMBCモビットの限度枠が空いていたとしても、追加でのキャッシングができなくなるケースがあります。

この場合、他社カードローンの限度額の減額手続きや解約手続きをすることで、SMBCモビットカードが再び使える可能性がでてきます。

ただし、カードローンの減額手続きをすると、再び枠を増やしたい時にまた審査が必要になる点に注意してください。

 

使えない原因③「返済遅れが発生している」

point 3
使えない原因は
延滞や滞納がある

SMBCモビットが急に使えなくなった時の原因として、意外とあるのが「返済遅れが発生している」状態です。

もしあなたが今の時点でSMBCモビットの返済が遅れているのなら、新規のキャッシングはまず難しいと言えます。

また、他社の返済が遅れている場合も、SMBCモビットの新規キャッシングができないケースもあるので、注意してください。

もし滞納や延滞で心当たりがある場合は、まず先にそれらの返済問題を解決してからSMBCモビットに連絡を取りましょう。

支払遅れが原因だったのであれば、延滞状況が解消されれば、すぐにSMBCモビットカードの利用が再開できるはずです。

 

使えない原因④「ATMのメンテナンス時間」

point 4
使えない原因は
メンテ時間だった

もしあなたがSMBCモビットカードを利用しようとした時間が、深夜12時~早朝5時頃の間だったのであれば、提携ATMがメンテナンス時間だった可能性が高いです。

主な提携ATMのメンテナンス時刻

 メンテナンス時間
ゆうちょATM毎日 23:55~0:05
三井住友銀行ATM毎週日曜 21:00~翌7:00
三菱東京UFJ銀行ATM毎月第2土曜 21:00~翌朝7:00
セブン銀行ATM毎月第3日曜 0:30~5:30
ローソンATM毎日 3:00~4:00の間で15分程度
E-net毎日 3:00~5:00の間で15分程度

もしこれらの時間帯でSMBCモビットを利用できなかった場合は、別の提携ATMでSMBCモビットカードが使えないか試してみて下さい。

この他にも、毎週月曜日の0:00~7;00は「Myモビ」のメンテナンス時間が入ったりします。

また、メンテナンス時間については随時変更されたり、急きょ発生するので、詳しくは各提携ATMの公式サイトの情報に従って下さい。

 

使えない原因⑤「磁気不良」

point 5
使えない原因は
磁気不良だった?

SMBCモビットカードを長く利用していたり、何かの拍子でカードの磁気部分が傷んでしまうと、カードの磁気不良が起こり提携ATMでカードを読み込んでくれなくなるケースがあります。

事例としては少ないですが、何度も財布から出し入れしていると、カードの読み取り磁気がすり減ることがあるので、この場合はSMBCモビットのコールセンターに連絡してみましょう。

「このカードは読み取れません」といった表示が出る場合は、カードの磁気不良が原因である可能性が高いです。

SMBCモビットに連絡すれば、新しいカードを郵送か自動契約機で再発行してもらえるので、相談してみましょう。

 

使えない原因⑥「暗証番号の入力ミス」

point 6
使えない原因は
暗証番号のロックかも

事例としては少ないですが、何かの拍子に、連続でSMBCモビットの暗証番号を間違えて入力すると、SMBCモビット側でカードをロックしてしまうケースがあります。

これは第三者によるカードの不正利用を防ぐためなので、カードの利用再開にはSMBCモビットに連絡するしか方法がありません。

暗証番号のロック解除は、本人確認が取れ次第すぐに再開できるので、まずはコールセンターに相談してみましょう。

直近で、暗証番号を連続で入力ミスをした記憶はないでしょうか?

暗証番号を指定回数以上を連続で間違えてしまうとロックが掛かるので、提携ATMの操作を行う時は慎重に実行することが大切です。

 

使えない原因⑦「その他、SMBCモビット側の判断」

point 7
使えない原因は
SMBCモビット側の判断?

実はこれら以外の原因も「不正利用の可能性」「年収不足による限度額の規制」など、SMBCモビット側の判断でカードの利用停止を実行することがあります。

特に転職や転勤などが原因で年収がダウンした場合、年収に応じた限度額にSMBCモビットが見直すケースもありますし、年齢が70歳を超えたときにSMBCモビットが新規のキャッシングを停止することもあります。

SMBCモビットの裁量による利用停止が発生すると、まず利用再開することは難しいです。

唯一の対策として、普段から返済実績を積み重ね信用を勝ち取っておくことが大切だと言えます。

 

少しでも困ったことがあればSMBCモビットに相談!

今回はSMBCモビットが使えなくなった時の原因と対策について解説をしてきました。

SMBCモビットはカードローンの中でも大手なので、原因さえ解決できればすぐに利用再開できるので、まずは今回紹介した原因に心当たりがないかもう一度振り返ってみて下さい。

また、今回紹介した原因のどれにも当てはまりそうにない場合は、一度SMBCモビットに直接電話して相談してみることも大切です。

SMBCモビットのコールセンター
0210-24-7217(9時~21時)

SMBCモビットならどんな時でも丁寧に対応してくれるので、少しでも困ったことがあればぜひ気軽に相談されてみて下さいね!

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